La biblioteca d'autoservei de 24 hores, desenvolupada independentment per Shenzhen, ofereix els següents serveis:
Sol·licitud de la targeta de lector
Préstec / devolució de llibres
Cerca OPAC i accés als recursos digitals
Renovació / tarifes i càrrecs prepagats
Servei de reserves
Servei d'informació electrònica
A partir de 2010, s'han instal·lat 140 màquines a les zones residencials de tota la ciutat. L'elecció dels llibres és per descomptat molt més que la màquina pot contenir. De fet, no seleccioneu el llibre des de dins de la màquina. En lloc d'això, cerqueu llibres de tota la col·lecció de la biblioteca de Shenzhen, feu una reserva i especifiqueu on (quina màquina) voleu recollir els llibres, tots aquests es fan en línia a través del lloc web de la Biblioteca de Shenzhen. Els llibres es lliuraran a la màquina que trieu dins de 48 hores. A continuació, obtindreu un missatge de notificació que us informarà que els llibres s'han enviat a la màquina i estan preparats per ser recollits.
